Atención personalizada, garantía de éxito
- dayrarp
- 17 ene 2023
- 2 min de lectura
Actualizado: 14 abr 2025
Con las nuevas tecnologías, es casi imposible encontrar una atención accesible y personalizada a nuestra necesidad.
Dentro de los recursos en atención están los chatbot, las preguntas frecuentes o las respuestas generales que nos llevan, en ocasiones, a ir personalmente a una agencia y formar largas filas.
La tranquilidad es lo que se procura a diario, por ello, nada mejor que tener todo claro. Por ejemplo, hay tantas ofertas de servicios, y para mí tiene valor la que me incluye un servicio personalizado.
Entre las características de un servicio personalizado está el ser atendido por una persona que tenga a mano nuestro expediente, conocer el nombre de quien nos atiende y ser atendido cada vez que se requiera la atención.
En los más de 10 años que llevo elaborando para estudiantes de fin de carrera, ellos me han compartido experiencias como:
- Llamé a un lugar de tesis y me ofrecieron un trabajo de grado ya presentado por otra persona en este u otro país
- Me atendieron unas veces y después de un tiempo ya no recibí atención
- Me cobraron barato y ya luego no me enviaron nada
- El trabajo que me hicieron no pasó, me lo echaron para atrás
- Al trabajo le falta el Apa y demás exigencias de trabajo de grado
- En la empresa de tesis me informaron que quien llevaba mi trabajo ya no labora allí.
La verdad, las historias son incontables, sin embargo, cada una de estas realidades me han ayudado a ofrecer un servicio como lo dicen mis anuncios 24/7. Esto para la tranquilidad del estudiante durante el proceso, proceso que suele ser exprés.
Utilizo redes sociales y demás medios de publicidad, sin embargo, el ser referida es mi mejor carta de presentación. Ya son más de 10 años y los estudiantes cuando van por un nuevo título me escriben: Profesora aún está disponible, y les digo siempre a la orden, obvio, gracias a Dios.
Ante la oferta y demanda, es el graduando, o el graduando y su familia, quienes deciden empezar a trabajar en ese logro académico en días. De mi parte, toda la disposición para un reto más. Cada trabajo de grado conmigo es nuevo y por ello trabajo de la mano del graduando, pues es el graduando el que se comunica con el profesor o profesores de grado y luego me informa. Mi labor es confidencial y aparezco solo en una página de certificación de español como revisora del documento.

Saludos




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