Atención personalizada, garantía de éxito

Con las nuevas tecnologías, es casi imposible encontrar una atención accesible y personalizada a nuestra necesidad.

Dentro de los recursos en atención están los chatbot, las preguntas frecuentes o las respuestas generales que nos llevan, en ocasiones, a ir personalmente a una agencia y formar largas filas.

La tranquilidad es lo que se procura a diario, por ello, nada mejor que tener todo claro. Por ejemplo, hay tantas ofertas de servicios, y para mí tiene valor la que me incluye un servicio personalizado.

Entre las características de un servicio personalizado está el ser atendido por una persona que tenga a mano nuestro expediente, conocer el nombre de quien nos atiende y ser atendido cada vez que se requiera la atención.

En los más de 10 años que llevo elaborando para estudiantes de fin de carrera, ellos me han compartido experiencias como:

- Llamé a un lugar de tesis y me ofrecieron un trabajo de grado ya presentado por otra persona en este u otro país

- Me atendieron unas veces y después de un tiempo ya no recibí atención

- Me cobraron barato y ya luego no me enviaron nada

- El trabajo que me hicieron no pasó, me lo echaron para atrás

- Al trabajo le falta el Apa y demás exigencias de trabajo de grado

- En la empresa de tesis me informaron que quien llevaba mi trabajo ya no labora allí.

La verdad, las historias son incontables, sin embargo, cada una de estas realidades me han ayudado a ofrecer un servicio como lo dicen mis anuncios 24/7. Esto para la tranquilidad del estudiante durante el proceso, proceso que suele ser exprés.

Utilizo redes sociales y demás medios de publicidad, sin embargo, el ser referida es mi mejor carta de presentación. Ya son más de 10 años y los estudiantes cuando van por un nuevo título me escriben: Profesora aún está disponible, y les digo siempre a la orden, obvio, gracias a Dios.

Ante la oferta y demanda, es el graduando, o el graduando y su familia, quienes deciden empezar a trabajar en ese logro académico en días. De mi parte, toda la disposición para un reto más. Cada trabajo de grado conmigo es nuevo y por ello trabajo de la mano del graduando, pues es el graduando el que se comunica con el profesor o profesores de grado y luego me informa. Mi labor es confidencial y aparezco solo en una página de certificación de español como revisora del documento.

Saludos

#Éxitos